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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez qiremolynx, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du RGPD et des lois françaises en vigueur.

Responsable du traitement

qiremolynx, situé au 30 Bis Rue Clovis, 76600 Le Havre, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33981895238 ou par email à contact@qiremolynx.com pour toute question relative à la protection de vos données.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'éclaircissements sur notre politique.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services d'éducation financière. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Type de données Finalité Base légale
Nom, prénom, adresse email Gestion de votre inscription aux programmes Exécution du contrat
Adresse postale, numéro de téléphone Communication et envoi de documents pédagogiques Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Historique des formations suivies Suivi pédagogique et certification Exécution du contrat

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos opinions politiques, votre appartenance syndicale ou vos données de santé, sauf si la loi nous y oblige explicitement.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.

Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

Comment exercer vos droits :

Envoyez-nous un email à contact@qiremolynx.com avec votre demande. Pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander une preuve d'identité. Nous traitons toutes les demandes dans un délai d'un mois, que nous pouvons prolonger de deux mois en cas de complexité.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
  • Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression automatique
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact de votre part
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum après leur dépôt

Au-delà de ces durées, vos données sont soit anonymisées pour des fins statistiques, soit supprimées définitivement de nos systèmes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre site web
  • Stockage des données sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne
  • Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
  • Authentification multi-facteurs pour accéder à nos systèmes internes
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion à jour

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité aux seuls employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître
  • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
  • Audits de sécurité annuels par des prestataires indépendants
  • Politique stricte de gestion des incidents de sécurité
  • Clauses contractuelles exigeantes pour nos sous-traitants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.

Partage et transfert de données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans les cas suivants :

Partenaires et sous-traitants

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos formations. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs tâches et sont contractuellement tenus de les protéger. Parmi eux :

  • Hébergeurs de notre plateforme en ligne (serveurs situés en France)
  • Prestataires d'envoi d'emails pour nos communications pédagogiques
  • Outils d'analyse de fréquentation de notre site web
  • Partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande des autorités judiciaires ou administratives françaises.

Transferts hors Union européenne :

Tous nos serveurs et prestataires principaux sont situés dans l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où nous devrions transférer des données hors UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
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Les cookies analytiques que nous utilisons sont anonymisés et conservés pour une durée maximale de 13 mois. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers sur notre plateforme.

Données des mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Cependant, nous acceptons les inscriptions de personnes âgées de 15 ans et plus dans le cadre de nos programmes d'initiation financière.

Pour les mineurs de moins de 15 ans, le consentement d'un parent ou tuteur légal est obligatoire avant toute collecte de données personnelles. Nous vérifions systématiquement ce consentement lors de l'inscription.

Les parents ou tuteurs ont le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer les données de leurs enfants mineurs en nous contactant directement. Nous traitons les données des mineurs avec une vigilance renforcée et limitons leur collecte au strict nécessaire.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Votre utilisation continue de nos services après la publication d'une version modifiée constitue votre acceptation de ces changements. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Besoin de plus d'informations ?

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@qiremolynx.com

Téléphone : +33 9 81 89 52 38

Adresse : 30 Bis Rue Clovis, 76600 Le Havre, France

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.